В период пандемии коронавирусной инфекции для обучения детей и проведения бизнес-заседаний удобно пользоваться онлайн-конференциями. Разберемся, какие проблемы могут возникнуть во время трансляции, как перевернуть камеру в Zoom, если картинка работает вверх ногами.
Зачем переворачивать камеру в Zoom
Чаще всего перевернуть камеру нужно при возникновении проблем с изображением. Zoom может неверно определить установленное оборудование, поэтому при запуске видео работает вверх ногами. Перевернуть камеру на ноутбуке или персональном компьютере можно через настройки. В Зоом предусмотрена опция поворота изображения на 90 градусов, дополнительно можно сделать зеркальное отражение или наложить фон.
Как повернуть камеру в Zoom
Настройка угла изображения может потребоваться в редких случаях. Ошибка возникает на компьютерах с операционной системой Windows и Mac OS. Для настройки достаточно перейти в опции и нажать на специальную кнопку.
Важно. Поворот камеры в Зоом осуществляется на 90 градусов. Крутить изображение можно до тех пор, пока оно не вернется в правильное положение.
Вариант 1: В версии для компьютера
Почему в Zoom перевернуто изображение? Проблема кроется в неправильно определенном оборудовании или ошибке в драйверах. Если картинки нет, в меню можно выбрать подключенное оборудование самостоятельно и настроить его в любое время.
Как повернуть камеру в Zoom в правильное положение:
- Запустите компьютерную версию Zoom, авторизуйтесь в системе.
- Нажмите на шестеренку сверху справа, для перехода в главное меню.
- Выберите раздел «Видео».
- В открывшемся окне доступны настройки камеры, а также автоматически запускается изображение для проверки.
- Нажмите на кнопку «Поворот на 90», чтобы выбрать правильное положение видео.
- Дополнительно выберите соотношение сторон (обычно это 16:9), включите режим HD (требуется скорость подключения не менее 1,2 Мбит/сек).
- Перейдите в расширенные настройки.
- Активируйте аппаратное ускорение и автоматическое понижение шума.
Важно. Обычно настройки сохраняются, и корректировка изображения больше не требуется. Если при последующих запусках видео отображается вверх ногами, переверните его, следуя пошаговой инструкции выше.
Перейти в настройки видео можно и во время трансляции. Для этого:
- Нажмите на стрелочку на кнопке «Остановить видео», которая расположена на панели снизу.
- Выберите строку «Настройки видео».
- Откроется меню, в котором можно не только настроить угол изображения, но и подключить режим HD, активировать опцию сглаживания лица.
Если опция недоступна, обновите Zoom до последней версии. В меню доступны дополнительные параметры, их количество также зависит от используемой версии сервиса.
Вариант 2: В мобильном Zoom
В мобильной версии Zoom перевернутое изображение встречается редко. Ошибка может быть связана:
- отключена опция автоматического определения ориентации дисплея;
- ошибка в приложении;
- установлена устаревшая версия Зоом.
Перевернуть экран в Zoom в мобильной версии с помощью настроек не получится. В первую очередь возьмите телефон в руки и дождитесь автоматического определения ориентации и поворота картинки. Если этого не произошло, включите акселерометр с помощью кнопки «Ориентация», которая находится выдвижной шторке смартфона.
Если настройка не помогла, проверьте обновления через магазин Play Market или мобильную версию Zoom, перезагрузите телефон. Также можно удалить старую версию сервиса и установить новую.
Если площадка продолжает работать неверно, и изображение с камеры перевернуто, нужно отправить отчет об ошибке, чтобы разработчики увидели проблему и начали работу над ней. Как это сделать:
- Перейдите в «Настройки», нажмите на раздел «О компании».
- Тапните по строке «Отправить отчет о проблеме».
- Выберите продукт, нажмите «Дальше».
- Выберите тип проблемы «Прочее» и подробно опишите ошибку.
- Нажмите на кнопку «Отправить отчет о проблеме».
Важно. Дополнительно свяжитесь со службой поддержки Zoom через форму на официальном сайте и опишите проблему. Специалист может ответить не сразу, однако это единственный способ решить проблему, если перевернуть камеру самостоятельно не получается.
Настройки видео в Zoom
В настройках Зоом для компьютера можно выбрать фоновое изображение и отобразить видео зеркально. Для настройки выполните шаги:
- Откройте опции Zoom и выберите раздел «Виртуальный фон».
- В открывшемся окне можно изменить фон, доступны предустановленные варианты и кнопка для добавления собственного изображения.
- Для зеркального отображения видео поставьте галочку напротив соответствующей опции.
- В верхней части окна представлено тестовое изображение из подключенной камеры, в углу справа доступна кнопка поворота на 90 градусов.
Обратите внимание. В мобильной версии Зоом настройки камеры и фонового изображения недоступны. Для перехода в настройки нужно авторизоваться в личном кабинете.
Нет изображения, что делать
Что делать, если видео вверх ногами, и как настроить камеру теперь известно. Как выбрать подключенную камеру, если она не определилась автоматически? Опция находится в разделе «Видео». Для выбора нужного оборудования достаточно кликнуть по выпадающему списку и нажать на подключенную камеру. Если оборудование не определяется, проверьте правильность установки драйверов.
В Зоом есть встроенная помощь, которая пригодится при отсутствии видео. Для доступа к инструкции откройте раздел «Видео», прокрутите список опций вниз и нажмите на строку «Поиск и устранение неисправностей». Следуйте советам, если ничего не помогло, обратитесь в службу поддержки.
Как перевернуть камеру в Зоом? В компьютерной версии воспользуйтесь встроенным меню. В мобильной – активируйте датчик определения положения экрана, перезагрузите телефон и проверьте наличие обновлений.